wer da was bestellt braucht aber viel Geduld und darf sich nicht abschrecken lassen das zu Werbezwecken die Messer, bestehende Modelle wie eigens entwickelte, anscheinend zigfach zur Verfügung stehen während zahlende Kunden über Monate zu schauen dürfen
für Auftritte in Streams ist Zeit, für den wohl verdienten Urlaub natürlich auch...aber die 2 verärgern mit dem Verhalten viele potentielle Kunden. Und ja, ich verstehe das man zb auf der OA Convention nur ungern nur mit Showpieces auftaucht, aber auch hier warten bereits andere Kunden lange auf ihr bereits bezahltes Produkt, warum werden die nicht bevorzugt beliefert ?
Also mein Bauchgefühl sagt mir das hier ein zu radikaler Expansionskurs gefahren wird, meine Empfehlung wäre endlich mal mehr in optimierte Herstellungsprozesse, mehr Maschinen, Angestellte, etc zu investieren statt von einer Werbeveranstaltung zur nächsten zu tanzen und, überspitzt gesagt, jedem YT Wichtigtuer ein TiNy zu schenken. Mich persönlich halten die Erfahrungen eines anderen Users hier davon ab bei UG direkt zu ordern, das ist für mich inakzeptabel.
So, mal noch die versprochene Antwort zu den erwähnten "Problemen". Ich bitte jedoch zu beachten, das ich in keinster Weise bei UG-Tools mit involviert bin. Ich kenne die Jungs lediglich gut und weiß daher ein wenig was.
Zu den Lieferzeiten z.B. sind ja schon ca. 8 Wochen angegeben mit einem Pop Up Fenster auf der Hp., das es wegen Zulieferproblemen auch mal länger dauern kann. Mir sind jetzt schon einige "Ewigkeiten wartende" untergekommen, die auf nochmalige Nachfrage dann mitteilten, das sie ja nun schon 6 Wochen warten. Da muss ich ganz klar sagen, das ich so ein "schlecht reden" von den Kunden auch nicht gut finde. Es steht schließlich eine längere Lieferzeit als 6 Wochen im Shop angegeben. Ich weiß aber natürlich auch, das Wartezeit immer uncool ist.
Andererseits gibt es aber immer mal wieder Rückschläge, die einfach ärgerlich sind für die Kunden und das finde ich dann auch echt Sch.....! So etwas sollte natürlich vermieden werden. Defekter Drucker, beim härten versaute Klingen, verschollene Klingenlieferungen usw. usw. Dazu kommt dann noch der schwere Arbeitsunfall von Philipp, der auch einiges an Zeit gekostet hat. Zum Glück geht´s ihm wieder den Umständen entsprechend sehr gut!
In letzter Zeit passiert aber vieles, um genau solche Dinge zu minimieren.
Zum einen wurde ein weiterer Mitarbeiter eingestellt und dazu auch noch ein nebenberuflicher.
Desweiteren wurde ein zweiter Drucker angeschafft, um evtl. Ausfälle durch Defekte am empfindlichen Drucker zu kompensieren. Auch einige andere zur Produktion notwendige Geräte und Ersatzteile sind mittlerweile doppelt vorhanden.
Das natürlich bedingt andererseits den in deinen Augen radikalen Expansionskurs, denke ich. Der Drucker z.B. kostet massenhaft Geld und da muss Geld für die Banken reinkommen!
Insgesamt gesehen kann ich deine negativ genannte Meinung dennoch ein Stück weit nachvollziehen. Ich musste auch z.B. auf mein aktuelles Magnacut Tiny ungefähr 9-10 Wochen warten und darüber war ich auch nicht froh. Aber ich finde, das die Jungs sich insgesamt große Mühe geben und niemanden warten lassen ohne einen Grund, der eigentlich nachvollziehbar ist.
In Zukunft sollten jedenfalls einige Lieferprobleme behoben werden mit den von mir genannten Änderungen bei UG-Tools!
John-117 Gerne kannst du mir auch mal schreiben, um welche Erfahrungen es bei dem von dir benannten User geht. Würde mich mal interessieren.
In diesem Sinne ... Stay sharp! 